Un timide début de saison touristique en Languedoc-Roussillon

…mais des professionnels confiants pour la suite

Au terme de l’enquête téléphonique, réalisée par le CRT et ses partenaires(*), les 31 mai et 1er juin, auprès de 2.500 entreprises touristiques régionales, 55 % des professionnels interrogés déclarent une hausse ou une stabilité de leur activité touristique durant le mois de mai :

• 23 % des entreprises déclarent une hausse (38% en 2009)
• 32 % des entreprises déclarent une stabilité (32% en 2009)
• 45 % des entreprises déclarent une baisse de leur activité (33% en 2009).

Hébergements : des résultats en baisse sauf pour les résidences de tourisme
Globalement, le secteur hébergements (39%) note une baisse d’activité pour ce mois de mai. Ce constat concerne tout particulièrement les hôtels (47%), les campings (41%) et les chambres d’hôtes (42%). Les résidences de tourisme tirent nettement leur épingle du jeu avec 53% de professionnels satisfaits. Les meublés labellisés et les villages de vacances indiquent une activité comparable à mai 2009.

Commerces et Services : baisse de l’activité
50% des établissements interrogés déclarent enregistrer une baisse de leur activité. Parmi les moins satisfaits figurent les commerces de proximité (56%), les restaurants (51%), et les caveaux de dégustation (39%). Les offices du tourisme (46%) partagent également le même constat.

Secteur « Activités » : de bons résultats sauf pour le tourisme sportif et de loisirs
Le tourisme culturel ne cesse de progresser en Languedoc-Roussillon avec 36% de professionnels satisfaits. Le thermalisme se présente sous les meilleurs auspices avec 80% d’établissement sindiquant une hausse. En revanche, les professionnels du tourisme sportif et de loisirs ont fait les frais d’une météo mitigée avec 59% de professionnels en baisse.

Résultats par zone géographique : de bons résultats pour le tourisme urbain
Avec 43% de professionnels satisfaits, les professionnels situés dans les villes se démarquent avec une activité touristique jugée à la hausse. A l’inverse, les professionnels des zones rurales (50%) et du littoral (45%) déclarent enregistrer une baisse de leur activité.

Retrait de la fréquentation française et de la fréquentation étrangère sauf dans les villes
Les professionnels du littoral indiquent un recul encore plus marqué. Ce constat est partagé par tous les types d’établissements sauf par les établissements thermaux qui indiquent clairement une hausse de fréquentation touristique. La baisse de la fréquentation étrangère est plus soutenue, excepté pour la clientèle allemande étant perçue à la hausse. Certains professionnels constatent également une progression des clientèles chinoise et australienne. Selon les professionnels, la fréquentation française et étrangère durant le mois de mai est perçue en baisse sauf dans les villes.

Etat des réservations pour le mois de Juin : de bonnes perspectives
88% des professionnels estiment que l’état des réservations pour juin 2009 est encourageant (vs 83% l’année dernière), les plus satisfaits étant les hôtels, les résidences de tourisme et les villages de vacances. Ce constat concerne toutes les zones géographiques; les professionnels les plus optimistes étant situés dans les villes.

Zoom sur les vacances de Pâques
Analyse de la fréquentation
Au terme de l’enquête téléphonique, réalisée par le CRT auprès de 2.500 entreprises touristiques régionales, 63% des professionnels interrogés déclarent une une hausse ou une stabilité de leur fréquentation durant les vacances de Pâques :

• 27% des entreprises déclarent une hausse (30% en 2009)
• 36% des entreprises déclarent une stabilité (30% en 2009)
• 38% des entreprises déclarent une baisse de fréquentation (40% en 2009).

Hébergements : baisse de l’activité sauf pour les villages de vacances
Globalement le secteur hébergements (38%) note une baisse d’activité durant les vacances de pâques. Ce constat concerne tout particulièrement les agences immobilières (58%), les campings (41%) et les chambres d’hôtes (50%). En revanche, les villages de vacances indiquent une progression avec 42% de professionnel satisfaits.

Commerces et Services : des résultats en baisse sauf pour les commerces de proximité
Les commerces de proximité (37%) observent une progression de leur activité durant les vacances de Pâques contrairement aux restaurants (39%), aux caveaux de dégustation (34%) et aux offices de tourisme (38%).

Activités : de bons résultats pour le tourisme culturel et le thermalisme
Durant les vacances de Pâques, tous les professionnels du secteur « activités » ont indiqué une progression de leur activité excepté les professionnels du tourisme sportif et de loisirs.

Résultats par zone géographique : baisse de la fréquentation dans tous les espaces
Toutes les zones géographiques constatent une baisse de fréquentation, les plus touchés étant les établissements situés dans les zones rurales.
 
Analyse générale
Avec près de 103 millions de nuitées extrarégionales en 2009, la région Languedoc-Roussillon s’est positionnée parmi les meilleures progressions au niveau national (+3%).

En ce début de saison 2010, les professionnels du tourisme notent un démarrage timide, essentiellement causé par un calendrier peu favorable pour les déplacements touristiques (1er et 8 mai un samedi) et une météo mitigée sur la 1ère quinzaine du mois. Les professionnels constatent une fois de plus que la clientèle continue à repousser les dates de réservations afin de pouvoir bénéficier de conditions météorologiques optimales, ce qui n’a pas été le cas en ce début de saison touristique.

Les restaurants sont peu satisfaits mais les premiers bilans concernant la baisse de la TVA sont mitigés. La répercussion sur la baisse des prix (-1,7% au lieu des -3% prévus) n’a pas permis de capter une clientèle supplémentaire.

On note toutefois une bonne tenue du tourisme urbain et culturel avec des professionnels qui indiquent une progression de la fréquentation française mais également étrangère ; la clientèle allemande étant souvent citée à la hausse.

De plus, certains prestataires indiquent également avoir accueilli de nouvelles nationalités, (clientèle chinoise, australienne et brésilienne). Les résidences de tourisme tout comme les établissements thermaux poursuivent leur percée avec une belle progression de leur activité.

L’état des réservations pour le mois de juin avec 82% de professionnels satisfaits permet de penser que le léger retard enregistré durant ce début de saison sera probablement compensé durant les prochains mois.

(*) Liste des partenaires : DANS L’AUDE : CDT AUDE ; PAYS CARCASSONNAIS ;PAYS LAURAGAIS ; PAYS MINERVOIS CORBIERES ; PAYS NARBONNAIS ; PAYS PYRENEES AUDE ; VILLE DE CARCASSONNE ; ZONE CARCASSONNE VILLE ; ZONE CARCASSONNE CITE ; VILLE DE NARBONNE. DANS LE GARD : CDT GARD ; PIEMONT CEVENOL ; TERRITOIRE COSTIERES CAMARGUE MEDITERRANEE VIDOURLE ; VALLEE CEVENOLE ET CAUSSES AIGOUAL CEVENNES ; VALLEE DE LA CEZE ; UZEGE PONT DU GARD. DANS L'HERAULT : ADT HERAULT ; CCI BEZIERS ; CCI MONTPELLIER ; CCI SETE ; COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE ; OT SETE ; OT MONTPELLIER. OT PEZENAS VAL D’HERAULT ; OT LE CAP D'AGDE ; OT LA GRANDE MOTTE ; OT FRONTIGNAN ; LOGIS DE FRANCE HERAULT ; FDOTSI 34; BIENVENUE A LA FERME. EN LOZERE : CDT LOZERE ; GORGES DU TARN ; PAYS A&H MENDE ; PNC LOZERE ; UDOTSI 48 ; UMIH 48 DANS LES PYRENEES-ORIENTALES : CDT PO ; CCI DE PERPIGNAN CRT LR ; FNAIM LR ; FRHPA LR ; FROTSI LR ; UMIH LR

Source : Ces informations sont issues de l'enquête de conjoncture sur la fréquentation touristique en Languedoc Roussillon, conduite par le Comité Régional du Tourisme. Cette enquête a pour objectif de fournir mensuellement d’avril à septembre, des tendances régionales sur le niveau de la fréquentation du mois écoulé et sur son évolution par rapport au même mois de l'année précédente.

Montpellier, le 1er juin 2010